Сейчас компания не может быстро обрабатывать заказы и сообщения,
поскольку по ее графику работы сегодня выходной. Ваша заявка будет обработана в ближайший рабочий день.
ALIVIA Роздрібний магазин
+380 (73) 176-55-93
Менеджер Карина
+380 (97) 994-59-55
Менеджер Владимир
Отзывы о компании ALIVIA Роздрібний магазин
Наталия Р.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Забрала на пошті бюстгалтер, міряти не дозволили.Написала продавцю,теж відмовили повернути ,стверджуючи ,що треба було міряти на пошті.Яким чином?
Комментарий продавца
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Дійсно, білизна обміну та поверненню не підлягає згідно з переліком товарів, що не підлягають обміну та поверненню (Постанова КМУ №172). Щодо примірки — у більшості міст наші покупці без проблем мають змогу приміряти білизну у відділенні, так само як у звичайному магазині в примірочній. Особливо бюстгальтери — саме для цього часто й оформлюють замовлення з Пром-оплатою. На жаль, якщо у вашому відділенні цього не дозволили, це вже рішення конкретного відділення. Ми не впливаємо на правила роботи поштових служб у різних регіонах. Можливо у такому випадку краще відмовлятися від замовлення на пошті,якщо не впевнені у ньому без примірок (кошти вам всі повертаються на картку) Дякуємо за розуміння
Забрала на пошті бюстгалтер, міряти не дозволили.Написала продавцю,теж відмовили повернути ,стверджуючи ,що треба було міряти на пошті.Яким чином?
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук.
Дійсно, білизна обміну та поверненню не підлягає згідно з переліком товарів, що не підлягають обміну та поверненню (Постанова КМУ №172).
Щодо примірки — у більшості міст наші покупці без проблем мають змогу приміряти білизну у відділенні, так само як у звичайному магазині в примірочній. Особливо бюстгальтери — саме для цього часто й оформлюють замовлення з Пром-оплатою.
На жаль, якщо у вашому відділенні цього не дозволили, це вже рішення конкретного відділення. Ми не впливаємо на правила роботи поштових служб у різних регіонах.
Можливо у такому випадку краще відмовлятися від замовлення на пошті,якщо не впевнені у ньому без примірок (кошти вам всі повертаються на картку)
Дякуємо за розуміння
Дуже дякую. Все пiдiйшло. Якiсть сподобалась.
Швидко, чітко, якісно.
Раджу....
Все чудово! Товар високої якості.